从 “房产经纪” 到 “社区好邻居”，贝壳重庆以 “微服务” 撬动社区治理 “大能量”

4月11日下午，渝北区悦来街道国博领馆小区门前暖意融融，“党建促融合，助老暖社区”贝壳重庆新经纪榜样表彰暨重庆链家“社区好邻居”签约仪式举行。中共重庆市渝北区房地产交易事务中心支部委员会与重庆链家党支部以党建为纽带，以助老为核心，联合阳光社区、嘉陵路社区等单位，围绕老年人安全防护与社区共建展开务实合作，超50名党员、居民共同参与活动。

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活动现场

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精准服务：织牢老年群体安全防护网

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在党员志愿服务环节，针对老年人面临的高频安全风险，活动设置了“防跌倒”知识科普核心板块。党员志愿者们通过套圈、答题等互动形式，详解防跌倒的实用技能，吸引60余名居民参与，让居民在趣味参与中收获生活实用物资，实现“知识+物资”双赋能。

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居民互动套圈活动

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阳光社区民警也来到现场开展反诈骗集中宣传，结合近期案例，解析“保健品诈骗”“虚假客服”等典型套路，现场发放100余份反诈手册，帮助老年人筑牢心理防线。

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党建联建：搭建政企社协同治理平台

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正式仪式在链家志愿者积极活泼的企业舞蹈后拉开序幕。渝北区住房城乡建委党委委员、副主任邓臣涛在致辞中指出，重庆正以“美好家园”建设行动为抓手，推动“好房子—好小区—好社区—好城区”的四级跃升，“要把好房子带给每一个家，把好社区带给每一个家，让阳光洒满社区”。他特别提及贝壳、链家持续开展的公益项目“我来教您防跌倒”“我来教您用手机”，已成为连接企业与居民的重要纽带。

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重庆链家正探索将房产经纪门店这个“商业空间”，提升为兼具商业功能和社会功能的“综合空间”。据重庆链家渝北大部总经理马勇介绍，一直以来，重庆链家都以做“社区好邻居”为荣，从应急打印复印、免费充电、休息等十大便民服务，到“我来教您防跌倒”“我来教您用手机”等专项公益，年度累计服务超万人次。这些“小而实”的服务，正逐步构建起企业与社区的信任纽带。

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先进表彰：点亮社区服务的“灯塔”

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值得关注的是，此次活动表彰了“新经纪榜样”肖康。“新经纪榜样”是贝壳在全国范围内选拔价值观的榜样项目。聚焦于奋斗在一线，积极践行并传承正向价值观的职能及经纪人伙伴。2025年一季度通过三轮评审评选，贝壳重庆从万余名从业者中共评选出5位城市级榜样，他们分别是链家金科时代店秦雄心、贝壳高新区区域经理王晓鸿、德佑印江州璞印店袁浩、链家中交万都汇店卢天富、链家国博中心店肖康。

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房产经纪人不仅是交易服务者，更应成为社区安全的守护者。肖康作为“新经纪榜样”中唯一一个“正能量榜样”，以长期扎根社区、见义勇为、主动提供应急帮扶的行动，诠释着企业“向上向善”的行业价值观。当肖康获得表彰、肖康所在的链家国博中心店被授予“正能量门店”授牌时，现场响起热烈掌声，这不仅是对个体的肯定，更是对整个房产行业履行社会责任的期许。

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“新经纪榜样”肖康

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长效共治：探索社区治理可持续路径

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现场，重庆链家党支部与阳光社区、嘉陵路社区党总支签订“社区好邻居”共建协议，明确在基层治理、公益服务、文明创建等领域建立长效合作机制，标志着链家门店正式纳入阳光社区和嘉陵路社区的服务体系，成为常态化服务居民的前沿阵地。

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社区共建签约

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自2024年重庆链家启动社区共建项目以来，链家已与10余个社区合作，将门店转化为社区服务触点，把应急打印、免费充电等10项便民服务嵌入居民日常生活，并且在社区开展中秋游园会、重阳慰老等活动，累计服务超万人次，真正让“社区好邻居”成为可感知的服务品牌。

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活动结束后，居民王阿姨表示：“这些服务都是我们真正需要的，特别是应急打印复印，孩子作业多试卷多，家门口的门店就能免费打印，帮了我们大忙！”

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当服务聚焦痛点、机制保障长效，社区共建便不再是单向输出，而是形成需求与供给的良性互动。随着“社区好邻居”项目的持续运行，更多像肖康一样的一线服务者将被激活，更多贴近民生的服务项目将落地生根。当每个主体都以“主人翁”姿态参与社区建设，美好家园的愿景终将照进现实。（资讯）

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原标题：从 “房产经纪” 到 “社区好邻居”，贝壳重庆以 “微服务” 撬动社区治理 “大能量”